Depoimentos dos Alunos
No SindEscola encontrei um método ótimo de aprendizado e
professores dedicados!
Renata Silva
Curso de Inglês
Reservas On-Line
Agência de Encaminhamento
Operador de Telemarketing
Carga Horária: 36 hs
sendo 18 aulas de 2hs ou 9 aulas de 4hs
TÓPICOS QUE SERÃO ABORDADOS NO CURSO:
ORATÓRIA
COMUNICAÇÃO
CONCEITO DE TELEMARKETING EM VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
TECNICAS DE VENDAS POR TELEFONE
MARKETING DE RELACIONAMENTO
ÉTICA / DINÂMICA DE GRUPO
DESENVOLVIMENTO, MARKETING E MOTIVAÇÃO PESSOAL
SIMULAÇÃO DE TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO
sendo 18 aulas de 2hs ou 9 aulas de 4hs
TÓPICOS QUE SERÃO ABORDADOS NO CURSO:
ORATÓRIA
COMUNICAÇÃO
CONCEITO DE TELEMARKETING EM VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
TECNICAS DE VENDAS POR TELEFONE
MARKETING DE RELACIONAMENTO
ÉTICA / DINÂMICA DE GRUPO
DESENVOLVIMENTO, MARKETING E MOTIVAÇÃO PESSOAL
SIMULAÇÃO DE TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO
